Hudba do obchodu
Jeden zvuk značky ve všech prodejnách
V obchodě je hudba součástí značky stejně jako osvětlení a výloha. Zákazník, který vejde do kterékoli vaší prodejny, by měl poznat stejný charakter — a ten by neměl záviset na tom, kdo má zrovna směnu nebo co má uložené v telefonu.
Tunelay vám dá jeden program pro všechny prodejny, energii, která stoupá a klesá s návštěvností, krátká hlášení, pod kterými se hudba automaticky ztlumí, a panel, který ukáže, které prodejny hrají a které potřebují pozornost.
Kde se hudba v obchodě pokazí
Čím víc prodejen máte, tím méně víte, jak která z nich zní.
Každá prodejna má svůj playlist
Hudbu vybírá personál na místě. Značka v jedné prodejně zní prémiově a v jiné jako posilovna.
Celý den stejná energie
Stejné tempo v deset v klidném úterý i v pět v rušnou sobotu. Hudba, která nebere ohled na návštěvnost, buď táhne, nebo přehluší.
Hlášení jsou improvizovaná
Připomínky zavírací doby a akce se vykřikují, zapomínají nebo pouštějí z telefonu v jakékoli hlasitosti, která je zrovna nastavená.
Nikdo neví, co kde hraje
Centrála nevidí, jestli je přehrávač v prodejně vůbec zapnutý, natož co hraje.
Poslechněte si tuto atmosféru
Nálady pro prodejní plochu
Energické, ale ne agresivní — vybrané tak, aby sedly značce, ne klubu.
Ukázky přidáme, jakmile budou mít doložená práva k propagačnímu použití.
Energie butiku
Svěží indie pop a nu-disco rytmy pro rušné nákupní hodiny.
- Indie pop
- Nu-disco
Ukázky již brzy
Pohodové nakupování
Uvolněný akustický pop a jemná elektronika pro klidnější dopoledne.
- Akustický pop
- Chill elektronika
Ukázky již brzy
Večerní lounge
Teplý, sebevědomý groove pro pozdní nákupy a klidnější večery.
- Lounge
- Downtempo
Ukázky již brzy
Typický den v prodejně
Energie sleduje návštěvnost. Víkendům můžete dát jinou křivku než všedním dnům.
Otevření
Pohodové nakupování
Uvolněně pro první zákazníky a personál, který chystá prodejnu.
Polední špička
Energie butiku
Víc tempa pro polední nával.
Odpoledne
Pohodové nakupování
Zpět k lehčímu pocitu pro klidnější hodiny.
Špička po práci
Energie butiku
Nejrušnější část dne se sebevědomým zvukem.
Časy jsou příklad — nastavíte si vlastní.
Jak to sedí
Jak obchody používají Tunelay
Program skupiny, místní výjimky
Jeden týdenní program platí pro všechny prodejny. Prodejna s jinou otevírací dobou nebo místní akcí dostane výjimku, aniž by se měnily ostatní.
Hlášení, pod kterými se hudba ztlumí
Nahrajte připomínku zavírací doby nebo sezónní sdělení a naplánujte je na pevné časy nebo v intervalech. Hudba se pod ním plynule ztlumí a pak vrátí.
Vzdálený stav každé prodejny
Uvidíte, které přehrávače jsou online, kdy se který naposledy ozval a co hraje — bez telefonování do prodejny.
Personál může pomoct, ne převzít
Prodavači mohou přeskočit skladbu nebo upravit hlasitost v rozsahu, který nastavíte, a každý zásah se zapíše do historie panelu.
Modelové situace
Ilustrační situace, které ukazují chování produktu — nejde o příběhy zákazníků.
Deset minut do zavírací doby
V 19:50 zazní ve všech prodejnách připomínka zavírací doby. Hudba se ztlumí o nastavenou hodnotu, zazní hlášení a hudba se vrátí pro poslední zákazníky.
Prodejna v obchodním centru má delší otevírací dobu
Jedna prodejna má otevřeno do 21:00. Díky vlastní otevírací době tam hudba hraje dál, zatímco prodejny v ulicích se v 19:00 ztlumí.
Přehrávač v prodejně ztichl
Panel ukazuje jeden přehrávač offline od rána. Centrála zavolá do prodejny a tým zjistí, že tablet byl při úklidu odpojen ze zásuvky.
Nastavení
Zavedení ve vašich prodejnách
- 1Přidejte každou prodejnu jako provozovnu s vlastní otevírací dobou.
- 2V každé prodejně nainstalujte přehrávač na tablet s Androidem nebo PC s Windows a spárujte ho šestimístným kódem.
- 3Sestavte jeden týdenní program pro celou skupinu a podle potřeby přidejte výjimky pro prodejny.
- 4Nahrajte hlášení a naplánujte je podle času nebo intervalu.
- 5Nastavte maximální hlasitosti a PINy vedoucích, aby ovládání personálem zůstalo v mezích značky.
Často kladené otázky
Můžou všechny naše prodejny hrát stejnou hudbu ve stejnou dobu?
Řídí se stejným programem, takže každá prodejna hraje stejné nálady ve stejnou denní dobu. Přesné pořadí skladeb se mezi zařízeními může lišit.
Můžeme si nahrát vlastní hlášení?
Ano. Nahrajete MP3 nebo WAV a naplánujete je. Generovaná hlasová hlášení zatím nejsou k dispozici.
Jak poznáme, že přehrávač v prodejně přestal hrát?
Panel ukazuje u každého přehrávače stav online, poslední spojení a aktuální přehrávání a označí přehrávače, které potřebují pozornost.
Může si personál pustit vlastní hudbu?
Ne. Personál vybírá jen ze schválených nálad a playlistů. Zvuk značky tak zůstává jednotný.
Pokračujte dál
Dejte všem prodejnám stejný charakteristický zvuk
Napište nám, kolik máte prodejen a jak vypadají vaše dny. Ukážeme vám program skupiny v praxi.