Přeskočit na obsah

Časté dotazy

Často kladené otázky

Přímé odpovědi na to, jak Tunelay funguje dnes. Pokud tu svou otázku nenajdete, napište nám.

Produkt

Co je Tunelay?

Tunelay je hudba na pozadí pro komerční provozovny: aplikace přehrávače, která běží ve vašem podniku, a panel, ve kterém plánujete hudbu a spravujete všechny provozovny.

Na jakých zařízeních přehrávač běží?

Na tabletech s Androidem a PC s Windows. Většina podniků používá zařízení, které už má, připojené k reproduktorům přes Bluetooth nebo kabel.

Funguje bez internetu?

Ano. Hudba je předem uložená v zařízení a hraje odtud. Přehrávač se potřebuje alespoň jednou za třicet dní synchronizovat.

Jaké reproduktory můžeme použít?

Jakékoli zapojení: Bluetooth, AUX/3,5 mm, USB nebo HDMI. Přehrávač hraje přes zvukový výstup, který zařízení používá, a obsluha ovládá pauzu, přehrávání a hlasitost na obrazovce přehrávače.

Hraje hudba, když máme zavřeno?

Ne. Při zavírací době se hudba ztlumí a při otevření zase zesílí. Obsluha může zvolit „Přesto hrát“ až do dalšího otevření.

Hudba

Odkud hudba pochází?

Z pečlivě sestaveného katalogu, který náš tým schvaluje skladbu po skladbě, včetně technické kontroly hlasitosti, přebuzení a ticha a poslechu člověkem. Podrobnosti o zdrojích katalogu a rozsahu práv zveřejníme po dokončení právního posouzení.

Můžu nahrát vlastní hudbu?

Ne. Skladby do katalogu přidává jen náš tým. Ze schválených skladeb si můžete sestavit vlastní playlisty a nahrát vlastní hlášení.

Můžu si hudbu poslechnout předem?

Ukázky se na tomto webu objeví, jakmile budou mít doložená práva k propagačnímu použití. Do té doby vám nálady pustíme při ukázce.

Licence

Můžu v kavárně prostě použít svůj osobní streamovací účet?

Osobní streamovací předplatné je obvykle licencované jen pro soukromé užití. Než ho použijete v podniku, ověřte si podmínky své služby a pravidla ve své zemi.

Nahrazuje Tunelay licence OSA nebo INTERGRAM?

Ne. Tunelay je předplatné softwaru a služby. Zda váš podnik potřebuje licence od kolektivních správců, závisí na zemi a způsobu užití; obraťte se prosím na ně. Přesný rozsah práv našeho katalogu zveřejníme po právním posouzení.

Cena a začátek

Jak se Tunelay platí?

Za provozovnu a měsíc. Ceny první verze dokončujeme; požádejte o přístup a dostanete písemnou nabídku.

Můžu platit online?

Zatím ne. Zákazníkům v předběžném přístupu fakturujeme.

Jak dlouho trvá nastavení?

Spárování přehrávače zabere pár minut. První stažení hudby závisí na vašem programu a rychlosti připojení.

Přijedete na místo?

Podpora probíhá na dálku, po telefonu nebo přes vzdálenou plochu. Nastavení je navržené tak, abyste technika nepotřebovali.

Kontakt

Přímé odpovědi na to, jak Tunelay funguje dnes. Pokud tu svou otázku nenajdete, napište nám.